Última atualização: 9 de agosto de 2026.
Esta política explica quais dados a Mascote Natureba coleta quando você usa este site, para que eles servem e quais são os seus direitos.
Quem é responsável pelos seus dados
Mascote Natureba, inscrita no CNPJ 60.739.663/0001-54, com endereço na R. Vitor Alves Rocha, 67, São Paulo, SP.
Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 99910-6863.
Quais dados a gente coleta
- Os dados que você informa: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e os dados necessários para concluir a compra, preenchidos por você no momento do pedido.
- Os dados do seu pedido: itens comprados, valor, forma de pagamento e forma de envio.
- Seu e-mail, se você se inscrever na newsletter.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e origem do acesso, coletados por cookies.
Para que a gente usa
Para processar e entregar o seu pedido, cobrar o pagamento, emitir a nota fiscal, falar com você sobre a compra, responder suas dúvidas, enviar novidades e ofertas quando você pedir para receber, e entender como as pessoas usam o site para melhorá-lo.
Com quem a gente compartilha
A gente compartilha apenas o necessário para a compra acontecer:
- Nuvemshop, que é a plataforma onde a loja funciona.
- Nuvem Pago, para processar o pagamento por cartão, Pix ou boleto.
- Correios e Loggi, para entregar o pedido no seu endereço.
- Google Analytics, que mede o uso do site de forma agregada.
A gente não vende os seus dados, e não compartilha com ninguém para finalidade diferente das descritas aqui, salvo obrigação legal ou ordem judicial.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. A gente usa cookies para manter seu carrinho funcionando, lembrar suas preferências e medir o uso do site com o Google Analytics.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos da loja, como o carrinho, podem deixar de funcionar corretamente se você bloquear todos.
Poderemos utilizar cookies e pixels de redes sociais para medir o resultado de anúncios. Quando isso acontecer, esta política será atualizada.
Por quanto tempo a gente guarda
Os dados do pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Os dados de contato para newsletter ficam guardados até você pedir para sair, o que pode ser feito a qualquer momento pelo link no rodapé de cada e-mail ou falando com a gente.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que a gente trata dados seus;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
- informação sobre com quem a gente compartilhou seus dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. A gente responde no prazo previsto em lei.
Segurança
O site funciona sobre conexão segura e os dados de pagamento são processados diretamente pelo Nuvem Pago. A Mascote Natureba não armazena o número do seu cartão.
Menores de idade
A loja não é direcionada a menores de 18 anos, e a gente não coleta dados de menores de forma intencional.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Recomendamos consultá-la de tempos em tempos.